Что делать, если соседи затопили квартиру: алгоритм действий + исковое заявление о затоплении квартиры соседями сверху

Живя в многоквартирном доме, мы ежедневно вступаем в дружеские и не очень взаимоотношения с соседями по этажу, сверху, снизу. При этом никто не застрахован от неприятных инцидентов. Один из них заключается в том, что соседи сверху затопили квартиру.

И материальным ущербом дело может не ограничиться. Кроме того вероятен риск пожара вследствие залития техники и короткого замыкания в проводке. А это уже прямая угроза жизни.

Потоп, если он сильный, наверняка распространиться на нижние этажи. Тогда к виновнику происшествия может быть предъявлено сразу несколько исков. Каждый из них будет на свою сумму.

Соседи залили квартиру, как возместить ущерб?

Затопили соседи, как подать в суд? В данной статье опишем для владельцев и нанимателей пострадавших квартир порядок действий, связанных с возмещением причиненного вреда имуществу. При этом будем исходить из того, что затопление произошло по вине жильцов этажами выше.

Естественно, следует сразу нанести визит соседям сверху. Ведь они могут и не подозревать, что подтапливают нижних жильцов.

Особенно это касается случаев, когда трубы скрыты под шкафами, экранами в ванной. Исключением не является ситуации, при которых стиральная или посудомоечная машина находятся внутри кухонного гарнитура.

Если жильцы адекватные люди, практика показывает, что проблему можно часто решить мирно без особых затрат времени и обращением в суд.

Под этим подразумевается возмещение ущерба в добровольном порядке. Однако такой благоприятный вариант встречается далеко не всегда.

Когда соседей нет дома

Тогда дело обстоит сложнее. Многие не знают, что делать, если при потопе соседей нет дома. Поэтому важно оперативно предпринять действия со своей стороны.

В первую очередь необходимо экстренно вызвать на место представителей управляющей компании, которые должны отключить временно водоснабжение по конкретному стояку.

Если заливает всю квартиру, следует выключить внешнее питание и надёжно закрыть дорогостоящую технику. Риск короткого замыкания чрезвычайно велик.

Своих соседей нужно предупредить о потопе, поскольку и их могут ожидать такие же неприятности. Тогда не исключено, что будет подана целая группа исков.

Юридические основания

Естественно, что требования к виновнику водного происшествия должны быть обоснованы законодательно. На первом месте стоит ст. 1064 ГК РФ. Она определяет основные принципы возмещения причиненного вреда.

В частности, в данной правовой норме прописывается, что нанесенный ущерб в большинстве случаев компенсируется вне зависимости от вины второго участника конфликта. Кодекс подразумевает, что выплата должна быть произведена в полном объеме.

Дополнительно можно сослаться на ст. 210 ГК РФ. Она говорит о том, что владелец жилья несет ответственность за его содержание.

Иными словами, собственник должен контролировать состояние труб, смесителей, соединительных шлангов с различной бытовой техникой.

В иске можно привести нормы ст. 30 ЖК РФ. В данной части кодекса содержатся права собственников жилья не только по отношению к квартире, но и дому в целом , включая и взаимоотношений с окружающими соседями. В частности указывается на соблюдение их прав и интересов.

Алгоритм действий

Если кто-то не знает, что делать, залили соседи сверху, то мы предлагаем несколько шагов, понятных каждому.

Вот их перечень по пунктам.

Определение источника проблемы

Для принятия мер по устранению последствий важно понять, откуда именно началась течь.

Если топило из санузла, то, скорее всего, речь идет в неполадках труб или стояка. При этом необходимо понимать, заливают ли холодной или горячей водой.

Важно сразу выявить возможную угрозу для ценных вещей. Если есть возможность, лучше вынести их.

Обеспечение безопасности квартиры

От затопления квартиры соседями в первую очередь страдают не только имущество, но и электропроводка. А это является прямой причиной для пожара.

В связи с этим рекомендуется отключить внешнее питание (квартирный счётчик), а также всю технику из сети.

Вызов представителей управляющей компании

У специалистов будет две задачи. Первая из них заключается во временном отключении водоснабжения по проблемному стояку.

Оно может продолжаться до тех пор, пока на место инцидента прибудут соседи.

Сотрудники управляющей компании обязаны принять участие при составлении акта о затоплении. Он станет доказательством того, что квартира подвергалась повреждениям.

Фиксация факта затопления – составление акта ущерба

Соседи затопили квартиру куда обращаться? Естественно, что залив квартиры должен быть подтвержден документально.

Для этого используется акт, удостоверяющий наличие имеющегося ущерба.

Единой формы для него нет. Однако есть разделы, присутствие которых желательно в любом случае.

Факт затопления и повреждения имущества

Его должны подтвердить в акте представители одной или нескольких затопленных квартир. Также в преамбуле должны быть указаны представители управляющей компании.

Основная часть документа начинается с указания примерных даты и места затопления, размера поврежденных площадей.

А также в акте перечисляется имущество (мебель, бытовая техника), испорченное водой. Нелишним будет прописать характер неисправностей.

Причина затопления

Вероятных вариантов может быть два: прорыв стояка или невнимательность самих жильцов. В первом случае ответственность, как правило, возлагается на управляющую компанию.

Однако если человек забыл закрыть кран или небрежно эксплуатировал технику, возмещать ущерб будет именно он.

Вероятные причины затопления также следует написать в акте. Их обязательно учтет суд при решении вопроса о возмещении ущерба.

Причинно-следственная связь

Нужно указать на действия или бездействие собственника, которые привели к подтоплению квартиру снизу.

Например, они могли стать следствием:

• неправильной установки сантехники;
• самовольного изменения схемы прокладки труб;
• ошибок при подключении водонагревателя, стиральной или посудомоечной машины.

Акт должен быть подписан каждым из участвующих в осмотре. После этого он заверяется печатью управляющей компании.

Определяем стоимость ущерба

Понятно, что величину потерь должен определить независимый профессионал.

Все зависит от ситуации, однако в ряде случаев его полезно пригласить уже после того, как будет надлежащим образом оформлен акт о затоплении. Только тогда можно будет определить реальный размер ущерба.

Осмотр квартиры специалистом проводится в присутствии виновника затопления. Для этого в его адрес следует направить заблаговременно телеграмму.

Подтверждение оплаты прилагается к отчету эксперта. Практика показывает, что отсутствие уведомления может стать причиной для отказа в удовлетворении иска.

Нужно иметь четкое представление о том, какие документы предоставить эксперту.

В их число входят:

• правоустанавливающие документы по квартире или договор аренды;
• копия акта по затоплению;
• фотографии и видеосъемка с места события.

Впрочем, каждый из специалистов может определить нужный ему набор материалов для работы. При этом возникает вопрос, что должно быть в заключении эксперта?

Там должны быть отражены:

1. Причина затопления квартиры.
2. Стоимость восстановительного ремонта жилых помещений, мест общего пользования.
3. Размер ущерба, нанесенного имуществу пострадавшего владельца квартиры.

Эксперт в заключении может выразить своё мнение и по другим вопросам, связанным с затоплением жилья.

Решение проблемы мирным способом

Если затопление квартиры стало следствием досадного недоразумения, то часто все удаётся уладить, минуя обращение в суд. Для этого вручается или направляется претензия соседям.

В ней должен быть сделан акцент на факт затопления, его вероятные причины. Также приводится ссылка на соответствующий акт и заключение эксперта, подтверждающее размер вреда.

В законодательстве время рассмотрения обращения не оговорено. Разрешается выдвинуть свои альтернативные требования. Например, вместо возмещения убытков соседи за свой счёт могут провести ремонтные работы в затопленном помещении.

Остаётся добавить, что претензию можно вручить как лично (под роспись), так и отправить почтой заказным письмом с описью и уведомлением.

Куда подавать и как подготовить исковое заявление на соседей затопивших квартиру?

Если виновник события отказывается возмещать нанесенный ущерб при затоплении квартиры добровольно или же претензия оставлена без внимания, то без судебного сценария решения конфликта не обойтись.

При этом важно правильно подготовить и подать исковое заявление. Вначале установим подсудность. Обратиться в суд необходимо по месту проживания ответчика.

В случае с затоплением этого особого значения иметь не будет, поскольку виновник и потерпевший проживают в одном доме. Теперь определимся с органом правосудия

Мировой суд

Туда имеет прямой смысл обращаться тогда, когда цена иска сравнительно невелика. ГПК РФ говорит о том, что мировые судьи рассматривают дела по требованиям в пределах 50 тысяч рублей.

Срок рассмотрения дела у мирового судьи составляет один месяц, а то и меньше (в зависимости от ситуации, содержания и количества поданных документов). Итогом станет полноценное судебное решение.

Районный суд

Он рассматривает дела чуть больше по времени. Могут быть вызваны эксперты, свидетели, представители управляющей компании. Кроме того, не исключено, что будут назначены дополнительные исследования.

Решение районного суда может быть обжаловано в вышестоящей инстанции в месячный срок. При этом право на пересмотр имеют как истец, так и ответчик.

Готовим иск в суд о заливе квартиры

После того, как судебная инстанция определена, пришло время оформлять исковое заявление о возмещении ущерба заливом квартиры, образец его можно скачать на нашем ресурсе.

Здесь следует знать несколько правил. Так ответчиком будет собственник жилья или его наниматель, при наличии официально оформленного договора аренды квартиры.

Важно правильно определить цену иска, с которой будет платиться госпошлина. Сюда войдет не только прямой ущерб нанесённый жилью и технике, но и затраты на работу эксперта, почтовые расходы по переписке с ответчиком.

Далее в иске следует описать факт и масштаб затопления, характер повреждений не только стен и потолка, но также мебели и бытовой техники.

После этого указывается размер нанесённого ущерба. Его сумма должна подтверждаться не только актом, но и заключением эксперта.

Основной акцент по тексту иска следует сделать на том, что в залитии квартиры виноваты именно жильцы сверху. Стоит не забыть приложить необходимые документы для суда.

В их состав войдут:

• доказательства правомерного проживания в затопленной квартире;
• копия акта об ущербе;
• экспертное заключение о сумме нанесенного вреда с указанием вероятной причины затопления жилья (в копии);
• содержание переписки с соседом.

Потребуются квитанции о внесении госпошлины, а также копия всего комплекта исковых материалов для второй стороны. Их ответчику суд направляет самостоятельно.

Расчет госпошлины и способы получить рассрочку

За подачу иска, связанного с затоплением квартиры, следует по законодательству внести государственную пошлину. Такая обязанность существует у истца вне зависимости от того, рассматривает дело районный суд или же мировой судья.

Иск о взыскании ущерба, связанного с затоплением жилья относится к имущественным.

А раз так, при определении величины платежа следует руководствоваться пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ. Там приведена отдельная шкала исчисления пошлины в зависимости от суммы заявленных требований.

Например, цена иска составляет 150 тыс. руб. В части требований в пределах 100000 уплачивается 3200 руб. От оставшихся 50 тыс. берется два процента, то есть одна тысяча. В итоге придется заплатить 3300 руб.

Когда всю сумму не получается внести сразу, то вместе с исковым заявлением в суд подается ходатайство о рассрочке по уплате госпошлины. Она может быть предоставлена на срок до 3-х лет.

При этом к ходатайству следует приложить документы в подтверждение материальных трудностей. Однако следует помнить, что предоставление рассрочки это право, а не обязанность суда.

Исковое заявление о взыскании ущерба от залива квартиры соседями

Иск в суд имеет свою структуру, проверенную практикой. Так, после «шапки» пишется информация о затоплении жилья с указанием основных повреждений. Делается ссылка на акт от управляющей компании о причинах залива.

Далее обосновывается размер нанесенного урона с упоминанием реквизитов заключения специалиста. Здесь же обозначается стоимость заказанной экспертизы. Она взыскивается с ответчика отдельно.

Когда подаче искового заявления о заливе, предшествовал досудебный порядок, описывается предъявление претензии и результаты ее рассмотрения. В заключительной части иска приводятся ссылки на законодательство и список выдвигаемых требований.

Что входит в цену иска:

• прямые убытки;
• затраты на проведение экспертизы;
• понесенные расходы в рамках досудебного урегулирования спора;
• стоимость полученных справок, выписок;
• гонорар адвоката.

Отдельно компенсируется внесенная госпошлина. Она рассчитывается по правилам п.1 ст. 333.19 НК РФ исходя из общей суммы выдвинутых требований ко второй стороне.

Ниже можно ознакомиться с примером искового заявления. Его легко использовать применительно к своему случаю.

Кузьминский районный суд Москвы

ул. Зеленодольская, 8/13

Истец: Рыбникова Светлана Сергеевна

улица Добровольцев, 16, кв. 45

Ответчики: Дубов Юрий Павлович

Дубова Ольга Семеновна

улица Добровольцев, 16, кв. 49

Цена иска 170 000 рублей

Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного затоплением квартиры

1 марта 2019 года произошло залитие квартиры, расположенной по адресу: Москва, улица Добровольцев, 16, кв. 45. Затопление произошло сверху соседями из квартиры 49.

Горячей водой были повреждены потолок и пол на кухне, а также в коридоре и жилой комнате. Кроме того, влагой нанесен ущерб дорогой кухонной мебели в квартире истца.

Управляющей компанией «Тихий дом» в присутствии соседей сверху был составлен акт от 01.03.2019 г. Им было установлено, что причиной залития стало протекание посудомоечной машины, размещенной на кухне у ответчиков.

Согласно заключению от 03.03.2019 г., выданным ООО «Наша оценка» стоимость ремонтных работ и сумма ущерба предметам обстановки составляют в совокупности 165 000 рублей. За проведение оценки истец заплатил 5 000 рублей.

Согласно ст. 15 ГК РФ гражданин имеет возможность требовать в случае нарушения собственных прав возмещения убытков в полном объеме. В свою очередь, в соответствии со ст. 1064 ответственность за вред возлагается на лицо, его причинившее.

В ст. 210 ГК РФ сказано, что собственник имущества несет бремя по его надлежащему содержанию. Под этим подразумевается и предотвращение ущерба, который может быть нанесен третьим лицам. Аналогичные положения содержит ст. 30 ЖК РФ.

Из выписки, полученной из ЕГРН, следует, что собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: Москва, улица Добровольцев, 16, кв.49 являются ответчики в равных долях. На них обязанность по компенсации вреда возлагается солидарно.

Руководствуясь изложенным, а также ст. 15, 210, 1064 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ ст. 3, 22, 131 ГПК Российской Федерации,

Прошу суд:

1. Взыскать солидарно с Дубова Юрий Павловича и Дубовой Ольги Семеновны в пользу Рыбниковой Светланы Сергеевны 165 000 руб. в качестве имущественного ущерба, причиненного в связи с залитием квартиры, находящейся по адресу: г. Москва, улица Добровольцев, 16, кв. 45.
2. Взыскать с ответчиков солидарно расходы в размере 5 000 руб., связанные с оплатой оценки ущерба от затопления.
3. Судебные издержки в виде госпошлины компенсировать за счет ответчиков.

Приложения:

1) Квитанции из банка об уплате госпошлины за подачу иска.

2) Копия акта от 01.03.2019 г., составленного управляющей компанией ООО «Тихий дом»

3) Отчет о стоимости ущерба квартиры от ООО «Наша оценка» с подтверждением оплаты оказанных услуг.

4) Экземпляры искового заявления для ответчиков со всеми приложениями.

Истец: Рыбникова С. С.

Залив квартиры соседями сверху: судебная практика

В ситуации, при которой имеет место затопление квартиры, круг ответчиков может быть разным. Все зависит от того, по чьей вине случился потоп. Когда это управляющая компания, требования адресуются именно к ней.

Бывает так, что жильцы предусмотрительно страхуют свою ответственность за ущерб, нанесенный другим жителями многоквартирного дома. В этом случае к участию в деле привлекается страховая компания в качестве ответчика или третьего лица.

При серьезной аварии может быть затоплено сразу несколько квартир ниже. И если от их владельцев поступает несколько исков, суды могут объединить все требования в одно производство.

Далее приводятся несколько примеров из судебной практики. Все инициалы граждан носят вымышленный характер.

Взыскание материального и морального ущерба при затоплении соседями

В суд обратились граждане с иском о компенсации имущественного и морального вреда к трем ответчикам – нанимателям квартиры сверху. В заявлении было указано, что жилое помещение затоплено горячей водой. С участием управляющей компании составлен акт, зафиксировавший все повреждения.

Кроме того, была установлена причина залития. Она заключалась в срыве шарового крана, установленного самовольно на одном из радиаторов отопления.

Пострадавшие жильцы заказали у независимого эксперта оценку ущерба, нанесенного их имуществу. Кроме того, в заключении была обозначена рыночная стоимость строительных материалов и ремонтных работ. Общая сумма составила 155 тыс. руб.

Дополнительно истцы попросили взыскать 6 500 руб. в качестве компенсации за оплату услуг эксперта. Решением Сергиево-Посадского городского суда Московской области от 27.02.2019 г. по делу № 2-1153/2019 требования в части взыскания имущественного вреда удовлетворены в полном объеме.

Обосновывая наличие моральных страданий, авторы иска сослались на ухудшение здоровья, психологический стресс, иные основания. Однако суд посчитал, что на случай с затоплением квартиры обязанность ответчиков по компенсации морального вреда не распространяется.

Если была страховка

Существуют примеры, когда жильцы страхуют свою ответственность за вред, причиненный третьим лицам. В зависимости от ситуации суд привлекает страховщика в качестве одного из ответчиков или третьего лица.

И если лимита страхового возмещения недостаточно для полного покрытия убытков, разница взыскивается с непосредственного виновника затопления квартиры. В качестве иллюстрации можно привести решение Железнодорожного районного суда Красноярска от 27.02.2019 г. в рамках дела № 2-237/2019.

К ответчику обратились жильцы сразу нескольких затопленных квартир. Поскольку его ответственность была застрахована, суд привлек к участию в деле страховую компанию. В результате суд распределил суммы ущерба между страховщиком и виновником подтопления.

Линия защиты ответчика

Лицо, причастное к залитию квартиры, часто не отрицает свою вину. Однако у гражданина могут возникнуть сомнение в сумме ущерба, первоначально определенной оценщиком. Тогда у ответчика существует право настаивать на проведении еще одной, но уже судебной экспертизы.

Одно из таких дел рассмотрел Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края. Истица, Алексеева, обратилась к гражданке Ивановой с требованием о взыскании причиненного вреда в размере 159 тыс. руб. Данная сумма была определена специалистом в качестве стоимости ремонтно-восстановительных работ.

Однако представитель Ивановой настаивала на завышении данной цифры. Суд назначил своим определением оценочную экспертизу, которая установила, что стоимость восстановительного ремонта составляет 65 тыс. руб. Именно эти средства взысканы решением от 26.02.2019 г. по делу № 2-115/19.

Как вести себя в суде и что нужно доказать?

Итак, иск о затоплении квартиры подан, и впереди предстоит первое судебное заседание.

К нему следует тщательно подготовиться и еще раз изучить все имеющиеся на данный момент доказательства.

Какие же основные вопросы станут предметом рассмотрения в ходе процесса?

Вина ответчика

Она может быть подтверждена не только актом о затоплении, выводами независимого эксперта, другими данными.

Следует помнить, что истец должен делать акцент именно на наличие вины у оппонента.

В свою очередь на плечи противоположной стороны ложится обязанность доказать обратное (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Однако хозяин затопленной квартиры в любом случае должен занимать в суде твёрдую позицию.

Наличие ущерба

Данный факт, как и сумму ущерба, определяет специалист, имеющий права на проведение соответствующих исследований. Реквизиты всех разрешительных документов, на проведение оценки, всегда указываются в первой части заключения.

Под ущербом стоит понимать не только стоимость поврежденного имущества, но и восстановительных работ.

Однако есть ещё затраты в виде оплаты работы эксперта, расходов на пересылку почтовой корреспонденции. Они взыскиваются отдельно.

Обращение к приставам

Далеко не каждый причастный к подтоплению квартиры жилец захочет добровольно возмещать нанесённые убытки пострадавшей стороне. И здесь единственно верным выходом станет взаимодействие с судебными приставами.

Однако обратиться к ним можно не сразу после объявления судебного решения. Пройти должно какое-то время, пока оно вступит в силу.

Это происходит в одном из двух случаев:

1. Если оппонент не обратился вовремя с апелляцией (по законодательству на это отводится месяц со дня появления полного текста решения).
2. Когда вышестоящий суд вынес решение по жалобе ответчика (при условии её своевременной подачи).

При наступлении одного из вышеуказанных событий нужно заняться получением исполнительного листа. При этом платить какую-либо дополнительную госпошлину нет необходимости.

В канцелярии суда первой инстанции выдается исполнительный лист по установленной форме. Его вместе с заявлением о возбуждении исполнительного производства следует передать в отдел судебных приставов по месту проживания виновника затопления.

В течение трёх дней с момента поступления документов пристав-исполнитель выносит постановление о возбуждении исполнительного производства.

С момента его получения должником, у него есть 5 дней на то, чтобы выполнить волю суда в добровольном порядке. В противном случае, взыскание будет обращено вначале на денежные средства, а затем и на объекты собственности.

Если затопления регулярно

Что делать, если соседи постоянно топят? Наверняка этот вопрос задавал себе не один владелец испорченного имущества. Ситуация может осложниться тем, что сосед является неплатежеспособным и убытки с него будет взыскать проблематично.

Тогда существует два пути решения проблемы.

Первый из них заключается в начале процесса выселения гражданина, который систематически ущемляет права других жильцов.

Это допускается сделать в судебном порядке при наличии доказательств регулярности проблемы. Если жилье используется по договору социального найма, то помочь может обращение к местным властям.

Вторым вариантом является страхование квартиры от потопа и прочих неприятностей. В этом случае возможный ущерб будет покрываться страховкой. Споры же с виновником затопления лягут на плечи страховой компании.

Рекомендации собственнику

Затопление квартиры это всегда неприятно. Особенно, когда жилье с дорогими ремонтом и мебелью. Тогда на приведение всего в первоначальный вид уйдет не один месяц.

Хорошо, если соседям удается договориться обо всем полюбовно. Но происходит это не всегда и приходится обращаться в суд. Ускорить рассмотрение дела там помогут следующие советы.

Основные рекомендаций:

1. Когда у квартиры, из которой произошло затопление, несколько собственников, нанимателей, все они несут солидарную ответственность и привлекаются к делу в качестве ответчиков.
2. Если назначается экспертиза, в рамках нее специалист определяет не только реальную стоимость восстановления квартиры, но и величину ущерба, нанесенного мебели и бытовой технике.
3. Перед подачей иска многие направляют претензию второй стороне. Это разумный шаг с учетом экономии времени и средств для судебных тяжб.
4. При наличии возможностей нужно запастись заключением профессионалов в подтверждение того, что виновной стороной были нарушены стандарты при внесении корректив в коммуникации.
5. Для большей убедительности к иску допускается приложить фотографии, подтверждающие факт подтопления. Желательно, чтобы на снимках присутствовала дата их создания.

Право на возмещение ущерба обязательно нужно реализовать. Иначе на ремонт придется затратить большие деньги.

Кроме того, некоторые недобросовестные жильцы заливают соседей снизу по нескольку раз. Тогда судебное решение в части применения денежных санкций эффективно дисциплинирует их.

Автор: Олег Владимирович Росляков, источник sud-isk.ru.