В течение, какого времени должны заплатить неустойку по ЗПП

Вопрос: Добрый день, я вернула видеорегистратор, он был неисправный, ремонт делали долго. Затем обратилась к руководству салона с требованием оплатить мне неустойку за просроченные дни в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Они меня заверили, что оплатят из расчета половина процента за каждый просроченный день. Однако прошло уже больше двадцати дней, но денег мне так и не выплатили.

В салоне говорят, что все сделали просто деньги не пришли. Скажите, существует какое-то ограничение по времени при выплате неустойки? Какие существуют сроки выплаты неустойки по закону о защите прав потребителей? Моя претензия была оформлены в письменном виде.

Действия покупателя при несоблюдении сроков по выплате неустойки

Ответ: Начнем с того, что сроки по выплате неустойки действительно существуют. Салон обязан выплатить деньги в течение десяти дней. Срок начинает исчисляться с того дня когда вы предъявили им свое требование о ее выплате.

Для очистки совести еще раз обратитесь в салон еще раз. Сообщите, что если они и дальше они будут увиливать от своих обязательств (а они именно этим и занимаются), вы будете вынуждены обратиться в суд.

И если дело до этого дойдет (а суд будет, безусловно, на вашей стороне), то помимо неустойки, салону придется еще, раскошелится. Им придется оплатить штраф за то, что они не захотели удовлетворять вашу претензию в добровольном порядке, а еще и моральны вред, и судебные расходы.

Если после вашего обращения салон по-прежнему будет тянуть время, обращайтесь в суд. Хорошо, что вы оформляли все свои претензии в письменном виде.

При подаче искового заявления о выплате неустойки по защите прав потребителей в суде просите, что бы судебные издержки также были взысканы с ответчика.

Возможно вам будет полезна информация о том, что значит неустойка за просрочку по ДДУ.

Автор: Олег Владимирович Росляков, источник sud-isk.ru.