Уменьшение цены товара ненадлежащего качества

Каждый из нас ежедневно покупает разного рода товары. Это касается как граждан, так и юридических лиц.

Однако не всегда приобретенный товар оказывается того качества как хотелось бы.

В этом случае у покупателя существует предусмотренное законодательством право или заменить его, либо потребовать от торговой организации уменьшения продажной цены. Порой такие просьбы продавец встречает в «штыки».

Товар ненадлежащего качества определение

В обиходе существует множество определений некачественной продукции. Например, купили в магазине бытовую технику, пришли домой, а она не работает.

Или в товаре существуют какие-либо внешние дефекты (трещины, сколы и т.д.).

Одним словом, товаром ненадлежащего качества считается тот, который таит в себе какие-либо недостатки.

Они могут появляться и не сразу, уже после истечения гарантии. Например, на купленной сумке или обуви вдруг начинает облазить краска.

Поскольку в этом случае заменить что-либо уже будет проблематично, вариантом является соразмерное уменьшение покупной цены товара.

Фактически соразмерное уменьшение покупной цены товара заключается в возврате продавцом части суммы, уплаченной за него. Данное требование покупателя может быть удовлетворено как добровольно, так и на основании судебного решение.

Как следует из сути данной санкции, соразмерное уменьшение покупной цены товара должно отвечать характеру и степени выявленных недостатков.

Например, если они не носят критического характера, то цена может быть уменьшена на 10-20 %.

Заявление об уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества

Для того чтобы провести соразмерное уменьшение цены товара, следует написать официальное требование в форме претензии на юр. адрес продавца.

В нём стоит изложить обстоятельства покупки, характер обнаруженных недостатков, а также требование об определенном снижении цены. К заявлению в обязательном порядке стоит приложить копию кассового чека и иные документы на товар.

Также необходимо потребовать от продавца проведения экспертизы относительно причин качества товара. Кроме этого, перед экспертом следует поставить вопрос относительно того, каким должно быть соразмерное уменьшение цены товара.

По Закону РФ «О защите прав потребителей» эту сумму и должен будет вернуть продавец в течение 10 дней.

Если торговая организация, магазин отказывается сделать уменьшение цены товара ненадлежащего качества – исковое заявление станет единственным выходом из сложившегося положения, кроме того можно взыскать неустойку по ЗПП.

Как подать иск об уменьшении покупной цены товара

Оно может быть подано в суд как по месту жительства истца, так и по территории расположения торговой организации. В нем следует рассказать всю историю конфликта, не забыв при этом упомянуть о том, что заявленные требования продавец добровольно удовлетворить отказался.

К исковому заявлению прилагаются копии чека, документы на товар, а также его фото (если спор имеет отношение к внешним недостаткам). Не стоит забывать и о копии экспертного заключения.

Помимо требования об уплате части стоимости товара, в иске следует попросить о взыскании с продавца пени в размере 1 % от цены товара за каждый день задержки платежа.

Соответствующее право покупателя предусмотрено в ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей. Вдобавок к указанным суммам не возбраняется заявить и сумму морального ущерба.

Исковое заявление об уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества образец которого представлен ниже не требует уплаты гос. пошлины (ч. 2 ст. 333.36 НК РФ).

Автор: Олег Владимирович Росляков, источник sud-isk.ru.